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メールが届かない方へ

ジョイフル恵利 着物レンタル館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店からの【お知らせメール】が届かないとのご連絡を多数いただいております。

 

当店では通常ご注文から翌営業日以内(土日祝日のご注文の場合は2営業日以内)に【support-trh@joyful-eli.com】より【自動返信メール】【ご注文確定メール】を必ず送信しております。 メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文いただいた際のメールアドレスが間違っている場合
登録間違いにお心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。
フリーメール(hotmaill.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。
携帯電話の受信設定(ドメイン指定)をされている場合
【support-trh@joyful-eli.com】を受信できるようドメイン設定をお願いいたします。
※携帯電話のセキュリティが強化され、メールがはじかれている事例が発生しております。
 携帯メールアドレスはご遠慮くださいますようお願いいたします。

docomo(ドコモ) au(エーユー) softbank(ソフトバンク)
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セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。
メールボックスがいっぱいになっている場合
受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
お問合せは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。
メールアドレス:info-trh@joyful-eli.com

電話番号:0120-777-363(受付時間 月~金/10:00~17:00)

※受付時間外のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
ご返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡ください。

新着情報

2021/09/10 【!News!】小学生袴コンテンツ追加しました!
そろそろ秋口に入り、3月の卒業式まで残すところあと半年となりました。
着物レンタル館では、今回モデルに『Cuugal』モデルも務める「このはちゃん」に袴を着てもらいました。
イメージの異なる袴を着用してもらいましたので、是非皆様もお気に入りの一枚が見つけていただければと思います。

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ジョイフル恵利-着物レンタル館-
フリーダイアル:0120-777-363
[受付時間]平日10:00~17:00
[定休日]土日祝 夏季・年末年始休業
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2021/05/11 【臨時休業につきまして】
5月12日(水)、スタッフ研修により臨時休業となります。ご注文やお問い合わせにつきましては、WEB上で受付しております。
お客様へのご返信は5月13日(木)以降となります。予めご了承くださいませ。
2021/05/07 【info】5月ランキング更新しました!
5月の小学生袴ランキング更新しました!
商品選びの際に是非ご活用ください♪
2021/02/25 *卒業袴のご利用日指定につきまして*
現在、卒業式袴のご利用日は商品手配の関係上、ご注文日より【2週間以降】のお日にちをお選び頂いております。
ご注文日からご使用日まで2週間切った場合はご注文頂できません。
予めご了承下さい。

何卒宜しくお願い申し上げます。
2021/02/19 *お支払方法につきまして*
弊社、着物レンタル館では2月19日(金)以降のご注文につきましてはお支払方法を【代金引換】のみの対応とさせて頂いております。
※今後のご注文につきましては最短で【2週間後】のお届けになります為、代金引換でのご注文をお願いしております※

ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせ先
https://kimono-rentalkan.com/hakama/html/wp/contact/
もしくは フリーダイヤル:0120-777-363(10:00~17:00 土日祝お休)
2021/02/16 *2/17 サイトメンテナンス実施*
2月17日の10:00~11:00の間、サイトメンテナンスを行います為、サイトが利用できない状態となります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2021/02/03 【2021年】まもなく受付終了【卒業袴】
3月10日をもちまして、2021年卒業の袴プランのご予約受付を終了とさせて頂きます。
まだご注文されてないお客様はお早めにご注文下さい。
なお、2月~は袴の試着プランはご利用頂けません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2021/02/02 卒業式《時短開催や服装の指定について》
袴のご予約いただきましたお客様より、表題のお問い合わせが増えましたので、弊社より追加のご案内となります。

袴のご注文の際には「卒業式での袴のご着用可能か」を必ず学校へご確認ください。
時短での式典開催におきましても袴の着用が可能かどうか併せて学校へご確認をお願い致します。
また、華美な装いにつきましては学校の取り決めによるため、もし学校から通達があった場合はお早めに弊社へご連絡をお願い致します。こちらにつきましては、ご予約確定のご案内の際に記載しておりますため、「華美な装い禁止」についてのキャンセルのお申し出につきましてはお客様都合によるキャンセルとさせていただきます。

★予約後のキャンセル料
申込後29日を過ぎた場合:キャンセル料 10%
ご使用日の30日前:キャンセル料 50%
ご使用日の7日前:キャンセル料 100%
詳細につきましては、特定商法の規約のご確認をお願い致します。
https://kimono-rentalkan.com/hakama/user_data/transactionlaw
2021/01/26 コロナウイルスによるキャンセルにつきまして
新型コロナウィルスにより卒業式中止及び延期についてのご案内ページを公開致しました!
既にご注文頂いているお客様も、これからご注文頂くお客様も是非ご一読ください。
詳しくはこちら
2021/01/08 【小学生袴】新着商品入荷しました!
本日、小学生袴の新着商品が入荷いたしました!
古典柄~モダン柄まで幅広く入荷しております。是非ご確認ください!
詳しくはこちら
2021/01/06 *Instagram更新しました*
新年明けましておめでとうございます。
本年もどうぞ、着物レンタル館を宜しくお願い申し上げます。

本日は、インスタグラムにてスタッフオススメの卒業袴をご紹介いたしました!
インスタグラムではオススメ商品や特別企画などのコンテンツを随時更新しておりますので、宜しければご確認下さい。
詳しくはこちら
2020/12/28 【メンテナンス作業につきまして】
本サイトは2021年01月05日(火)にサーバーのメンテナンスを実施します。
停止に伴い、下記の通りホームページの閲覧および全サービスを一時休止いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ホームページの閲覧およびサービスの休止日時
 2021年01月05日(火)10:00 ~2021年01月05日(火)正午頃

※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。
2020/10/01 サイトリニューアル致しました!
この度、ジョイフル恵利【着物レンタル館】は10/1よりサイトをリニューアルさせて頂きました。
新しい検索機能などを追加し、お客様がご希望の商品をより早く見つけられるようになっています!サイト仕様についてご不明点等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問合せ下さい。
※WEBのみの取り扱い商品のため、カタログのご用意はございません
ジョイフル恵利は、売り上げの一部を日本赤十字社の活動資金として寄付いたします。