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振袖ネットレンタル

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[受付時間]平日10:00〜17:00 [定休日]土日祝 夏季・年末年始休業

メールが届かない方へ

ジョイフル恵利 着物レンタル館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店からの【お知らせメール】が届かないとのご連絡を多数いただいております。

 

当店では通常ご注文から翌営業日以内(土日祝日のご注文の場合は2営業日以内)に【support-trf@joyful-eli.com】より【自動返信メール】【ご契約成立メール】を必ず送信しております。 メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文いただいた際のメールアドレスが間違っている場合
登録間違いにお心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。
フリーメール(hotmaill.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。
携帯電話の受信設定(ドメイン指定)をされている場合
【support-trf@joyful-eli.com】を受信できるようドメイン設定をお願いいたします。
 ※携帯電話のセキュリティが強化され、メールがはじかれている事例が発生しております。

  携帯メールアドレスはご遠慮くださいますようお願いいたします。

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設定完了
セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。
メールボックスがいっぱいになっている場合
受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
お問合せは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。
メールアドレス:info-trf@joyful-eli.com

電話番号:0120-777-363(受付時間 月~金/10:00~17:00)

※受付時間外のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
ご返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡ください。