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お知らせ 商品一覧

【10月からの消費税増税に伴うお知らせ】

2019/9/12

日頃よりジョイフル恵利~着物レンタル館~をご愛顧いただき誠に有難うございます。
2019年10月1日より実施される消費税改正に伴い、弊社では実施日以降の商品代金、送料、代引手数料などのご利用料金につきまして「消費税10%」を適応させていただく運びとなりましたのでご案内申し上げます。
ご注文の際は、以下の点にご注意下さい。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご容赦の程お願い申し上げます。

当社では、原則として【契約日】を基準とし、消費税率変更の有無を判断いたします。
※ ショップ表示価格は2019年10月1日(火)より全商品消費税10%価格へ変更致します。
※ 9月末までにいただいたご注文で予約確定が10月1日以降の場合は消費税8%となります。10/1以降のご注文は消費税10%価格へ変更させて頂きご請求致します。予めご了承下さい。
※各金融機関・配送業者の増税についての処置に準拠いたします

■銀行振込の場合
注文日が9月末→お振込み手続きが9月末迄→振込手数料消費税8%
注文日が9月末→お振込み手続きが10月以降→振込手数料消費税10%

注文日が10月以降→お振込み手続き10月以降→商品代金・振込手数料消費税10%

■代金引換の場合
注文日が9月末→代金引換手数料+商品代金:消費税8%
注文日が10月以降→代金引換手数料+商品代金:消費税10%

■商品変更手続きの場合
注文日が9月末迄→10月以降に変更手続き:商品代金消費税8%
注文日が10月以降→10月以降に変更手続き:商品代金消費税10%

 
9月30日以降から10月1日に跨いでの注文者様については、システムの関係上消費税率が引き上げとなる場合もあります。予めご了承ください。
また、返却送料につきましてはお客様負担となっておりますため、予めご了承ください。

【ご注文ができないお客様へ】

2018/6/29

※ご注文ができないお客様へ※
注文画面に進み、「上記内容で注文する」をクリック(タップ)するとトップ画面に戻ってしまい注文ができないという事例が発生しております。
お客様の通信状況や下記の古いバージョンのブラウザでご利用の場合不具合が発生することがございます。
万が一ご注文ができない場合は、お電話にてもご注文を承りますのでご連絡くださいませ。
【お問い合わせ先:フリーダイヤル0120-777-363(土日祝休)】

[PC]
・Internet Explorer 10.0以前
・Mac OS X 10.8以前のSafari
・Google Chrome 29以前
・Firefox 26以前
[スマートフォン]
・Android 4.4以前の標準ウェブブラウザ
・iOS 4以前の標準ウェブブラウザ
・Google Chrome 29以前
・Firefox 26以前

メールが届かないお客様へのお願い

2016/8/17

【受注メール】【発送メール】が届かないとのご連絡を頂いておりますが、弊社ではご注文後30分以内に受注メールを自動配信しております。メールが届かない場合、下記状況が考えられますので恐れ入りますがご確認をお願い致します。
◆ご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合
◆フリーメール(hotmaill.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合
(自動的に迷惑メールに振り分けられている場合がございます)
◆携帯電話のドメイン指定されている場合
(support-trt@joyful-eli.com)を受信できるよう設定ください)
◆セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
(ご使用のソフトの設定を迷惑メール除外設定をお願い致します)
◆メールボックスがいっぱいになっている場合
(受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります)

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