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お知らせ 商品一覧

【年末年始休業のお知らせ】

2018/12/25

お客様へ

誠に勝手ながら 12/26(水)~1/6(日)まで年末年始休業とさせていただきます。
インターネットからのご注文は通常通りご利用頂けます。
休業期間中のご注文・お問い合わせにつきましては、2019年1月7日(月)より順次対応させて頂きますので、しばらくお待ち下さい。

年末年始休業明けはご注文、お問い合わせ等が集中することが予想されますので、対応させて頂くまでに多少お時間がかかる場合もございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

■お詫び:HPサーバー移行によるシステムダウンにつきまして

2018/9/29

平素よりジョイフル恵利~着物レンタル館~をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
9/28 01:00~9/29にかけまして、お客様へのサービスの向上および安定運用の為、HPを新サーバーへ移行により
移行期間中、一時的に当サイトが表示できなくなっており、お客様へ大変ご迷惑おかけ致しました。

現在、サーバー以降が完了しておりますため、ご安心いただいてご利用いただけます。

上記移行期間中に注文しているが予約確定メールが届かない等ございましたら、弊社までお問い合わせをお願い致します。

【お問い合わせ先:フリーダイヤル0120-777-363(土日祝休)】

【ご注文ができないお客様へ】

2018/6/29

※ご注文ができないお客様へ※
注文画面に進み、「上記内容で注文する」をクリック(タップ)するとトップ画面に戻ってしまい注文ができないという事例が発生しております。
お客様の通信状況や下記の古いバージョンのブラウザでご利用の場合不具合が発生することがございます。
万が一ご注文ができない場合は、お電話にてもご注文を承りますのでご連絡くださいませ。
【お問い合わせ先:フリーダイヤル0120-777-363(土日祝休)】

[PC]
・Internet Explorer 10.0以前
・Mac OS X 10.8以前のSafari
・Google Chrome 29以前
・Firefox 26以前
[スマートフォン]
・Android 4.4以前の標準ウェブブラウザ
・iOS 4以前の標準ウェブブラウザ
・Google Chrome 29以前
・Firefox 26以前

メールが届かないお客様へのお願い

2016/8/17

【受注メール】【発送メール】が届かないとのご連絡を頂いておりますが、弊社ではご注文後30分以内に受注メールを自動配信しております。メールが届かない場合、下記状況が考えられますので恐れ入りますがご確認をお願い致します。
◆ご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合
◆フリーメール(hotmaill.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合
(自動的に迷惑メールに振り分けられている場合がございます)
◆携帯電話のドメイン指定されている場合
(support-trt@joyful-eli.com)を受信できるよう設定ください)
◆セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
(ご使用のソフトの設定を迷惑メール除外設定をお願い致します)
◆メールボックスがいっぱいになっている場合
(受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります)

留袖サイトオープン

2015/11/21

お待たせいたしました!
お客様からの強いご要望により、留袖サイトをオープンしました。
ゆったりの4泊5日レンタルで低価格の黒留袖をぜひご利用ください。
お客様のご注文お待ち致しております。

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