- 私にぴったりのサイズのパーティドレスはありますか？
- 5号から17号まで豊富なサイズをご用意しているのでご安心ください。
- 予約した商品はいつ届きますか？
- ご利用当日の2日前に商品をクロネコヤマト便にてお届けいたします。原則3泊４日のレンタルです。例えば、3月5日のご使用であれば、到着は3月3日のお客様がご指定して頂いたお時間で到着します。（※天候や道路状況によりご指定通りに到着できない場合もございます。）ご返却は当日中、または翌日までに最寄のコンビニエンスストア等で商品の発送をしてください。
ご返却時はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。 - 使用後のクリーニングは必要ですか？
- レンタル品使用後のクリーニングは不要です。
但し、破損や汚れのひどい場合は別途料金を頂く場合もございます。 - 予約完了後に支払い方法や配送場所、お届け時間の変更はできますか？
- 可能な限り対応させていただきます。但し、お客様のご契約内容や配送状況により承ることが出来かねます。予めご了承ください。
- 注文後のキャンセルはできますか？またその場合キャンセル料は発生しますか？
- 万が一キャンセルの場合はお問い合わせフォームまたはお電話0120‐777-363（受付時間平日10：00～17：00）にてご連絡ください。
ご注文確定後から8日以内は無償でキャンセルできます。それ以降は特定商取引法の表記通り規定のキャンセル料が発生いたします。
詳しくは特定商取引法をご確認ください。 - 海外へのレンタルは可能ですか？
- 当サイトでは海外へレンタル商品をお送りすることは出来かねます。
但しレンタル期間内であればお客様ご自身で海外へご持参いただくことは可能です。レンタル期間の延長は別途延長料金がかかります。 - ご注文後の確認メールが届きません
- まず、ご注文日時及びメール受信設定のご確認をお願い致します。
当店では通常ご注文から30分以内に、ご注文受付メールを自動配信しております。
ご登録のメールアドレスの受信設定（ドメイン指定等）により、メールが受信できない状態となっている場合がございます。一度、受信設定の確認をお願いたします。 - 商品の色やサイズは写真と同じですか？
- 画像はできるだけ実物と同じになるように調整をしております。
サイズ感はモデルの体型や個人差で異なる場合がございます。
色味は商品画像作成時に実物とできるだけ近い色味で作っていますが、撮影時と照明やお使いのブラウザ、液晶環境で違って見えることがございます。予めご了承のうえご利用ください。
