ジョイフル恵利では、汚損・破損が発生した場合に適用できる 保証プラン「ワンコイン安心サポート」プランをご用意しております。
「うっかり汚れがついてしまった」「パーティで使いたいけれど、汚すのが心配で迷っている」など不安に思っている方も安心のプランです。
- 保証料について
- 「ワンコイン安心サポート」は、500円を別途ご負担いただくことでご利用いただけます。
汚損・破損が発生した場合、修理費用等のご負担が免除されます。
（衣裳の状態によっては、お客様にご負担が発生することがございます。こちらで修繕可能なものに関しては対応させて頂きます。紛失に関しては、実費額をご請求させて頂きます） - 商品に汚れやキズ、破損が生じた場合
- お早めにお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。
【汚れ・キズの原因をお教えください】
わかる範囲で、汚れ・キズの原因（何によって、どのようについたのか）をお教えください。
原因がわかることで、当社において、適切な修復作業を行いやすくなります。【破損した部品もご返却ください】
ボタン・チャック・チェーン等、取れてしまったり破損した部品がございましたら、商品のご返却時に一緒にご返却ください。
【現状有姿でご返却ください】
商品には繊細な素材や細工が施されているものが多いため、お客様ご自身による洗濯、染み抜き、修理等は行わず、現状有姿のままご返却ください。
商品によっては修復不可能となり、修理代金が高額になる場合がございます。
